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强化制度 规范服务 ——记阳光人寿常州中支客服部组织开展柜面标准化培训会议 2018-01-11

2017年11月底,阳光人寿江苏分公司对在全省开展了客服序列进行了保全柜面管理工作视频培训,常州中支全体客服人员参加了此次培训。会后,常州中支再次召开会议客服部再一次学习梳理了会议本次培训内容。...【更多】

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柜面办业务也能刷脸 富德生命线上线下服务齐升级 2016-08-18

近年来,富德生命人寿保险股份有限公司业务高速稳健发展,其后援服务创新也走在行业的前沿。不久前,富德生命人寿在柜面保全服务中成功引入一项高科技创新服务——人脸识别技术,实现刷刷脸、眨眨眼,成功验...【更多】

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富德生命柜面标准化 提升客户“面对面”体验 2016-06-13

近日,为进一步提升客户满意度,提高服务质量,富德生命人寿在全国各级分支机构推进客服柜面标准化建设。目前,已在广东、山西、湖南常德、福建泉州、河南开封等13家试点机构完成柜面建设。新推出的标准化客...【更多】

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富德生命柜面标准化 提升客户“面对面”体验 2016-05-24

近日,为进一步提升客户满意度,提高服务质量,富德生命人寿在全国各级分支机构推进客服柜面标准化建设。目前,已在广东、山西、湖南常德、福建泉州、河南开封等13家试点机构完成柜面建设。新推出的标准化客...【更多】

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颜值、高科技---富德生命柜面标准化 提升客户“面对面”体验 2016-05-24

近日,为进一步提升客户满意度,提高服务质量,富德生命人寿在全国各级分支机构推进客服柜面标准化建设。目前,已在广东、山西、湖南常德、福建泉州、河南开封等13家试点机构完成柜面建设。新推出的标准化客...【更多】

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富德生命人寿强化柜面管理、切实提高柜面服务质量 2015-11-10

公司柜面作为经营管理的重要阵地,是直接面向客户提供服务的重要渠道之一,其服务质量和水平直接体现了公司的专业度和竞争力,为了树立公司的良好形象和信誉,强化柜面服务执行力,提高员工服务意识,富德生...【更多】