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投诉阳光人寿保险办理退保时故意拖延时间应付客户—— 2014-05-23

2014年5月19号北京的赖先生向世纪保网投诉阳光人寿称,我5月9日买了阳光人寿保险的真心相伴两全保险,保金额2056,业务员虽然说了银行代扣代缴,却没有说明我的钱是给了保险公司。 投诉全文如下: 我5月9日买了阳光人寿保险的真心相伴两全保险,保金额2056,业务员虽然说了银行代扣代缴,却没有说明我的...

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关于建设银行和生命人寿欺诈客户购买红上红F款两全保 2014-05-23

2014年5月19号山西的董女士向世纪保网投诉生命人寿称,2012年8月19日到中国建设银行太原并州南路支行存款时,被银行里一位赵姓工作人员误导购买了一款名为生命红上红F款两全保险(分红型)的产品。 投诉全文如下: 我于2012年8月19日到中国建设银行太原并州南路支行存款时,被银行里一位赵姓工作人员误导购...

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交强险被谁拖入泥潭 2014-05-23

作为我国第一个通过国家立法的形式予以强制实施的保险险种,交强险在最大程度上为交通事故受害人提供及时和基本的保障方面发挥了重要作用。但是,从推出至今,交强险经营长期面临严重亏损的局面,以至于当前一边是保险公司连年亏损不愿承保,另一边却是消费者怨声不断,指责保险公司拒保、拒赔,矛盾愈发尖锐。 ...

标签: 交强险 拒保 保险公司 

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阳光人寿开启“服务嘉年华” 2014-05-23

第五届客服节聚焦“星耀阳光”客服中心升级工程 5月19日,“保险就是阳光——2014 阳光保险集团第五届客户服务节”在全国拉开帷幕,正式开启为期三个月的阳光“服务嘉年华”!秉承“终极客户”思想,阳光人寿本届客服节以“关注客户体验、提升客户价值”为主题,聚焦“星耀阳光”客服中心升级工程,活动期间推出...

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“关注客户体验 提升客户价值”的阳光保险第五届客服 2014-05-23

“十年后的保险将是客户自主设计产品,让他们更放心,对我们更信任。”一周前阳光保险集团董事长张维功在首届清华五道口全球金融论坛上如是说。一周后的5月19日,阳光保险为期三个月的客户服务节拉开帷幕,这已是该公司连续五年举办客户服务节,本届客户服务节的主题为“保险就是阳光——关注客户体验,提升客户价值”...

标签: 阳光保险 客服节 价值 

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绑定微信 阳光产险服务升级 2014-05-23

5月19日,阳光保险第五届客户服务节开幕,通过官方微信服务号“阳光保险”即可实现阳光产险保单、理赔信息的查询,通过手机客户端“阳光闪赔通”就可以完成索赔。运用科技手段推动全方位的“自助查询”和“立体咨询”,畅通客户服务渠道,让客户服务触手可及。 阳光产险将在为期3个月的客户服务节里进一步提升客...

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泰康人寿在银行误导老人买保险,强烈要求退保并赔偿一 2014-05-22

2012年6月15日,上海的黄先生向世纪保网投诉泰康人寿保险股份有限公司,称 2011年06月26日我婆婆去建设银行转存一万,结果被泰康人寿的周某误导买了泰康金满仓B款年金保险(分红型),周某跟婆婆说是比银行利率要高,因为婆婆的腿不好准备要开刀,想比银行利率高,又是存银行的,就误信了周某。直到今年保险公司寄单...

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中国人寿有错不究给保户造成损失推脱责任——美满人生 2014-05-22

2012年6月15日,辽宁的臧先生向世纪保网投诉中国人寿保险股份有限公司,称由于沈阳人寿工作人员操作失误,把我的三份保单其中一份银行自动转账的单子名字输入错误,造成转账未成功,当我去查询时,沈阳人寿东陵分公司的工作人员工作不认真,态度不好,告知是我的过错,非让我拿垫付利息。 投诉全文如下: ...

标签: 投诉 中国人寿 

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交了8个月的平安人寿费用没有给发票,退保之后,所退保 2014-05-22

2012年6月15日,宁夏的徐先生向世纪保网投诉阳光人寿保险股份有限公司,称 你好! 我2011年2月份接到平安人寿95511电话很多次说是要我买保险,在2011年3月2日平安保险公司的人上门来送电销保单"倍保安行",当时想资金还宽裕能交的了就同意了,当时他们带了无线pos机,我刷的卡,第一次是刷了1920元,说是前三个月的。 ...

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阳光人寿业务员打电话推销,态度太恶劣了! 违反了以 2014-05-22

2012年6月15日,辽宁的高先生向世纪保网投诉阳光人寿保险股份有限公司,称刚才阳光人寿给我打电话,态度太恶劣了,骂骂咧咧的,我要投诉他,但是没记住工号,是2012.6.14下午3点左右给我打的电话,帮我查查谁给我打的电话,阳光保险什么服务啊,本来明年想买阳光的车险的,太憋气了!!这什么服务啊!! 投诉全文如下...

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中国人寿保险公司康宁终身重大疾病保险拒绝理赔 2014-05-22

2013年5月29日,山东省某某向世纪保网投诉中国人寿保险股份有限公司以从经产生过理赔由保险公司单方终止保险拒绝理赔,而且说两年前把保险公司拒保通知单给了业务人员,但自始至终我们却从没见到这份材料,我们要求提供当时签收材料予以核实但保险公司的理由是有可能业务人员未送到让我们找业务员问而业务员早已辞职,...

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业务员离职三年多洛阳公司无人跟进提醒客户 2014-05-22

2013年5月29日,河南省某某向世纪保网投诉中国人寿保险股份有限公司洛阳市中州东路分理处,我小孩的两份康宁保单连续三年无人提醒缴费,公司说业务员走了,他们也没办法,客户有义务自己去缴费,一切责任在客户自己,跟他们无关,产生的滞纳金也跟他们无任何关系 投诉全文如下: 中国人寿洛阳市中州东路...

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中国人寿误导买了福禄双喜两全保险,要求全额退保 2014-05-22

2013年5月29日,吉林省某某向世纪保网投诉中国人寿保险股份有限公司的业务员找我去听一下福禄双喜两全保险,当时每人还发一个利益演算单,当时讲师讲的这保险的利润很高,比存在银行要合算,还不能让资金贬值,当时主要讲红利分的很高,说红高不确定,有高有低,一定会比低档红利要高,因为从没有接触过保险,对保险还...

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阳光保险业务员阳光十年两全保险(分红型) 误导客户代 2014-05-22

2013年5月28日,山东省某某向世纪保网投诉阳光人寿保险股份有限公司的业务员向我推荐了他家的一款理财保险,当时介绍的是五年期,当保单打出来后却是十年期,当时我是投保人,想让我对象当被保人,业务员也没告诉需要被保人本人签字,只说让我写上就行了,并且嘱咐我,公司会打电话给我,询问办保险时的情况,只要回答"是","好""...

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生命人寿在农行误导生命人寿F款分红保险 2014-05-22

2013年5月28日,四川省某某向世纪保网投诉生命人寿保险股份有限公司一名短头发穿黑色套装的女人走过来问我们是不是存钱,他说他是农业银行的客户经理,当然我们看了他的工作牌核定了身份后,就说明我们的情况。他当时很热心的就把我和妈妈,拉到旁边,说他们农行推出一种理财产品比银行利息高很多,叫我们到他办公室去...

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